Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
Arbitrageurqy (Pty) Ltd (denominada "nosotros" o "la Empresa") se compromete plenamente a proteger tu privacidad y la seguridad de tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe en detalle cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos tu información de acuerdo con la Ley de Protección de Información Personal 4 de 2013 (POPIA) de Sudáfrica y las normativas internacionales de protección de datos.
1. Información que Recopilamos
Durante tu uso de nuestra plataforma arbitrageurqy.com, recopilamos ciertos tipos de información para mejorar nuestro servicio y proporcionarte información relevante. La información proporcionada directamente por ti incluye tu nombre completo, dirección de correo electrónico, números de contacto y cualquier información enviada voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto. También recopilamos información generada automáticamente por tu navegador, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada página e información de cookies. Esta información nos ayuda a comprender mejor cómo se utiliza nuestra plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
2. Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información de varias maneras importantes: responder a las consultas de contacto que nos envíes, proporcionarte información seleccionada sobre oportunidades de inversión inmobiliaria, mejorar nuestro sitio web y plataforma mediante análisis y pruebas, garantizar el cumplimiento de los requisitos legales y regulatorios de Sudáfrica, y enviarte notificaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios. No utilizamos tu información personal para fines publicitarios de empresas externas sin tu consentimiento expreso y por escrito.
3. Compartir Información con Terceros
No vendemos, alquilamos ni comercializamos de ninguna otra manera tu información personal a vendedores o empresas externas con fines publicitarios. Solo podemos compartir información con proveedores de servicios directamente contratados que apoyan nuestras operaciones internas, incluidos proveedores de alojamiento, proveedores de análisis de datos y asesores legales. Todos estos proveedores de servicios están vinculados por acuerdos estrictos de protección de datos y solo utilizan tu información para los fines expresamente definidos.
4. Seguridad de tus Datos
Empleamos métodos de seguridad avanzados y estándar de la industria para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones y fraudes digitales. Esto incluye cifrado SSL/TLS, firewalls, auditorías de seguridad regulares, controles de acceso y evaluaciones de vulnerabilidad periódicas. Sin embargo, ninguna medida de seguridad es completamente infalible, y por lo tanto no podemos garantizar la seguridad absoluta de los datos contra amenazas externas.
5. Tus Derechos bajo POPIA
Como residente de Sudáfrica, tienes derechos importantes bajo la Ley de Protección de Información Personal (POPIA): el derecho a acceder a tu información personal que tengamos almacenada, el derecho a solicitar la corrección de información incorrecta o desactualizada, el derecho a solicitar la eliminación completa de tu información cuando ya no sea necesaria, el derecho a oponerte al uso de tu información para fines de marketing directo, y el derecho a presentar una queja ante el Information Regulator. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo electrónico a info@arbitrageurqy.com detallando tu solicitud.
6. Retención y Eliminación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, o según lo exija directamente la ley sudafricana. Generalmente, la información relacionada con inversiones se conserva durante cinco años después del cierre del proyecto. Cuando la información ya no sea necesaria, se elimina de forma segura mediante métodos de limpieza autorizados o se anonimiza completamente para que no pueda vincularse contigo.
7. Cambios a esta Política
Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos o para cumplir con nuevos requisitos legales. Cualquier cambio significativo se publicará en esta página y se notificará por correo electrónico a los usuarios registrados, entrando en vigor inmediatamente después de su publicación. Te instamos a revisar esta política regularmente y estar atento a los cambios.
8. Cómo Contactarnos
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o la forma en que manejamos tu información personal, te animamos a contactarnos directamente: Correo electrónico: info@arbitrageurqy.com. Dirección: 42 Rivonia Boulevard, Sandton, Johannesburgo, 2196, Gauteng, Sudáfrica. Nos comprometemos a responder las solicitudes de privacidad dentro de diecisiete (17) días hábiles de acuerdo con POPIA.